1. 환경분석

시장분석
외부 : 경쟁사분석
내부 : As-is 기술


2. 적용방안 및 범위 설정

사용자 분석(Users) : 주요 사용자, 사용자 시나리오
컨텐츠 분석(Contents) : 기능리스트, 정보구조, 사용자 과업
컨텍스트 분석(Context) : 수익모델, 기존서비스 연동, 정책

User Level : 개인, 사업자, 그룹
Interface Level : UI, User Tak Flow, Contents, Communication
Technology Level
Business Level : 판매와 제작 주체, 상품종류와 정책


3. 서비스 컨셉 및 적용 방향 도출

서비스컨셉
서비스포지셔닝
서비스모델링 : 서비스 모식도, 활동 플로우
수익 모델링 : 매출 예상 MKT 방향 기대효과 시뮬레이션
기존 서비스와의 인터랙션 구조


3-1. Service Prototype

구성요소 레이아웃


4. 방향성에 따른 프로젝트 세분화

프로젝트 세분화 개별 프로젝트 진행 : 범위/일정/품질/비용


5. 서비스 개발 & 오픈 준비

고객 커뮤니케이션 오픈 컨텐츠 준비 운영전략과 기획 클로즈베타 테스트 오픈 시나리오

전략기획  
비전, 미션, 목표
이전 서비스의 문제점  
사용자 요구사항
환경분석
고객의 서비스 선택 요인
핵심전략
내부, 외부 목표 및 기대효과

서비스 모델 기획
서비스 목표와 밸류
서비스 컨셉
서비스 벤치마킹
서비스 포지셔닝 맵
패턴 DB구축
주요고객
주요 고객별 서비스 이용 시나리오
주요 서비스 구성도